Od 25 grudnia 2014 roku wchodzą w życie przepisy dotyczące zmian w ustawie o prawach konsumenta. Pomóc w zapoznaniu się z tymi zmianami ma stworzona w tym celu strona internetowa www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Zmiany te dotyczyć mają przede wszystkim:

– wydłużenia czasu na odstąpienie od umowy kupującego przez internet i na pokazach z 10 do 14 dni,

– kosztów odesłania towaru: koszty odesłania towaru poniesie konsument, natomiast sprzedający oprócz zwrotu ceny produktu zwróci koszt jego wysłania (najtańszy przez siebie oferowany),

– zmniejszenie wartości towaru, klient ma prawo obejrzeć dostarczony towar  w takim zakresie w jakim mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnych, gdy wykorzysta go w inny sposób i będzie chciał odstąpić od umowy sprzedawca ma prawo obciążyć go kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru,

– terminy zwrotu kosztów zakupu, w przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca będzie miał prawo wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do momentu otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jej nadania,

– przedsiębiorcy nie wolno żądać od konsumenta opłat przewyższających koszty poniesione przez sprzedawcę w związku ze skorzytsaniem z określonej formy płatności.

Więcej informacji na: artykuł